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从注册到改名：中美企业亚马逊的发展史

来源：菁华集团
时间： 2023-04-24 20:25:58
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导读

摘要：本文介绍了中美企业亚马逊从注册到改名的发展历程，从创立背景到公司转型的各个阶段进行详细阐述。同时，本文还将从公司的管理结构、技术创新、营销策略和国际扩张四个方面对亚马逊的发展进行评价和剖析，为读者提供全面而深入的了解。一、创立背景1、亚马逊的注册：1994年7月，在美国西雅图市，曾任D.E. Shaw & Co.副总裁的杰夫·贝佐斯注册了一个数码书籍销售网站，起名为亚马逊(Amazo...

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摘要：本文介绍了中美企业亚马逊从注册到改名的发展历程，从创立背景到公司转型的各个阶段进行详细阐述。同时，本文还将从公司的管理结构、技术创新、营销策略和国际扩张四个方面对亚马逊的发展进行评价和剖析，为读者提供全面而深入的了解。

一、创立背景

1、亚马逊的注册：1994年7月，在美国西雅图市，曾任D.E. Shaw & Co.副总裁的杰夫·贝佐斯注册了一个数码书籍销售网站，起名为亚马逊(Amazon)，以此纪念世界上最大的河流亚马逊河。

2、初期经营：亚马逊成立之初，只是一家独立的线上书籍零售商，目标是成为一家全球性的电子商务公司。1995年7月，亚马逊上线，仅提供在线销售书籍服务。1999年，公司逐步发展到提供电影、音乐、电子产品等多种类别的商品。

3、贝佐斯的战略：亚马逊的创始人贝佐斯一直是一位思维敏捷的商人，他坚信电商市场的潜力，并以此为目标进行公司战略的设计。他提出的三个基本理念为：

1）尽量减少成本，以获得更多的市场份额；

2）关注顾客需求，通过不断改进产品和服务，提高顾客的满意度和忠诚度；

3）借助技术的力量来提高效率，创造最大的商业价值。

二、公司转型期

1、物流中心建设：2005年，亚马逊开始投资兴建自己的物流中心，以期降低运营成本，提高效率，从而减少商品售价。同时，亚马逊还推出了FBA(Fulfillment by Amazon)服务，即买家可以通过亚马逊提供的物流服务，把货物运送到亚马逊的物流中心，由其代为储存、拣选、包装和发货。

2、亚马逊的电子商品：2010年，亚马逊推出了其自主品牌的电子阅读器Kindle，并且随后推出了全系列的Kindle产品，再度引领了电子书阅读市场。亚马逊的硬件产品线持续发展，推出了Echo系列，打造了一套基于语音助手的智能家居生态系统。

3、通过收购实现扩张：亚马逊不断地通过收购其他公司的方式扩大自己的版图。2017年，亚马逊以137亿美元的价格收购美国高端食品连锁店Whole Foods Market，进军传统零售行业，并作为合作伙伴推出了Amazon Go便利店模式，引领着新一轮零售革命。

三、内部管理结构

1、管理层次分明：亚马逊技术创新和公司的快速扩张，需要一种完整的内部管理体系来支持。亚马逊采用Reinventing Organizations的组织形式，在管理层面，亚马逊通过“单项决策权”和“透明度”实现全员参与决策。管理管理层次分明，亚马逊将公司划分为领导小组制、技术小组制和产品小组制，以此保证公司的规范化管理。

2、领导力与文化：亚马逊在企业文化方面也十分重视，公司一直以来都有“将亚马逊变成地球上最注重顾客满意度的公司”这一宏伟愿景，作为员工实现目标的驱动力。同时，以贝佐斯为代表的亚马逊管理层也十分重视员工的领导力培养，提升员工整体素质的同时提高了公司的整体品牌形象。

3、员工福利体系：亚马逊为员工提供了一系列的福利体系，极大地提高了员工的工作积极性和幸福感。公司内部设立了医疗、住房、学习等方面的公司福利计划，为员工提供更好的生活保障。

四、技术创新和市场营销策略

1、技术创新：亚马逊的技术创新是公司得以快速发展的关键之一。公司不断推出新的技术、新的工具和新的服务，引领了电子商务市场的发展潮流，并强有力地进入了智能家居、人工智能等新兴领域。例如，Amazon Prime会员服务、One-Click购买、Alexa语音助手等都是亚马逊技术创新的代表。亚马逊通过大量的研究和投资，使技术成为公司发展的动力。

2、市场营销策略：亚马逊的市场营销策略是全面而有效的。从广告投放到社交媒体上的宣传，从电视广告到品牌赞助，亚马逊都在不断探索市场推广的新方法。其次，亚马逊非常注重客户忠诚度，为客户提供高品质的服务和产品，同时投入大量的资本来维护客户关系。这些营销策略使亚马逊成为了一个充满创新和活力的品牌。

3、电商平台和物流环节：亚马逊通过多种手段提高自己的电商平台和物流服务的质量。例如，通过打造供应商和卖家的社交媒体平台，创新物流运营模式，提供快速而高效的配送服务，提高商品推广的效果，让用户沉浸在愉悦的购物体验之中。

五、国际化与全球扩张

1、全球扩张策略：亚马逊的全球扩张战略是公司未来发展的重要方向。亚马逊在2000年开始进入欧洲市场，一个接一个地挺进了英国、德国、法国、意大利、西班牙等欧洲多个国家。随后亚马逊进军日本、中国、印度、拉美等新兴市场。目前，亚马逊在全球拥有20多个国家的股份，形成了一个广泛覆盖世界各地的商业帝国。

2、国际运营策略：亚马逊采取的国际运营策略是本土化策略。亚马逊尊重每个国家的文化、习惯、市场规律，以满足当地顾客需求为核心。例如，亚马逊在中国市场推出了对本土广大消费者有着极大吸引力的跨境零售业务，为卖家和消费者搭建起一个涵盖全球的透明化的庞大平台。

3、国际运营模式：亚马逊在国际运营模式上也采用灵活的方式。如在中国市场，亚马逊选择了在2019年将其中国业务出售给本土企业，并继续提供亚马逊全球购和AWS等服务，以进一步加强其在中国市场的全球化战略。

六、结论

本文详细介绍了中美企业亚马逊从注册到改名的发展历程，并从管理结构、技术创新、市场营销和国际化四个方面对亚马逊的发展进行了评价。亚马逊是一个充满活力和创新的公司，一直致力于提供优质的服务和产品，并在不断探索新的发展领域。随着智能家居和人工智能技术的飞速发展，亚马逊未来的发展还有着巨大的潜力。不断创新、开拓进取是亚马逊发展的核心理念，也是其成功的重要原因之一。

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