商户公众号运营指南，不会软件不懂互联网的实体店老板看了就懂

公众平台已蓝月帝国目前最热的企业营销推广平台，每天都有大量互联网公司和现代企业撤走，在用公众账号实际移动端和粉丝互动。我相信很多人都想吃这块蛋糕，实体商铺也不同样，只不过这类公众号就和最常见的自媒体、营销号不一样了，既不具备持续生产版权内容的能力，也不能不能公告随手的内容，毕竟再做品牌。这样这一次我们就来看看吧如何从头来运营公众号。

如何申请公众号

服务号必必须具备有工商营业执照的经营者才有资格注册一服务号，认证后可以申请开通支付功能，而且后期可以堆建商城和小程序各类应用，一个月只有正在发送4条信息，嘶嘶的信息显示在用户聊天记录中的，用户可以就最省时间某些服务号所口中发出的信息。只不过，对于实体零售门店，做服务号会比较合适。

①再次进入公众号官网：

②商户公众号从效果和功能考虑，你选“服务号”参与注册

③需要填写公众号基本信息，如何填写邮箱及密码，选择类型国家类型，选择中国大陆再点“确定”即可；

④你选择公众号类型，再一次再确认“服务号”，由于服务号具有结构和支付功能，这两个功能是对我们商户可以说非常重要，千万要记住不能选错；

⑤并且公众号“信息登记”，选择“企业-个体工商户-需要填写系统完善商户信息；⑥结束注册申请待审核。二次审核后完成公众号认证。

该如何实现定位

“定位是做公众号最最重要的也是第一个环节。不能找到了定位才能有后续的故事。先来『灵魂三问』：

①你的店铺产品卖点是什么？挖掘出出你的产品及服务它的卖点在哪，它的受众群体是哪些，咋卖好。

②用户想要啥？用户关注公众号是目的是声望兑换“价值”，用户付出了时间，是就是为了有不“获取”。声望兑换的是可以是知识、信息、划算（如优惠券），甚至于可以是精神上的，.例如愉悦（如段子）、治好。挑选方向后，这个可以问自己：假如是我，我会了解这个公众号吗？若自己都不不愿意关注，那就这样的方向要再斟酌思虑。

③有无有市场？有一个办法是看一下“竞品”，查下不同行业或服务的公众号，仔细这个公众号的设置、活动、讯息和。自己要做的方向与对方是否是有差异，优势在哪里。去确认了定位后，才能是对做个运营策略和流量获取的方法。

④公众号为了干什么？

实体店的公众号功能定位是什么？展示展示店铺形象？销售店铺产品？陆续开展线上营销？私域客户管理？会员管理？功能型服务营销？与公众号粉丝接受交流和互动？官方品牌传播？是选择类型部分用途那就全部都想做？想至少什么好效果，怎用最有效工具都没有达到其预测的效果？怎么gprs定位和比较有效可以使用“万商互动”产品？

运营策略

第一、公众号后台设置

刚开始运营的公众号必须参与这3个菜单：自动回复、公众号菜单、页面模板。还原一个用户首次与公众号做互动的路径：扫二维码/搜索公众号名称——关注公众号——收到参与后的回复——打开系统菜单——解除关键词某些内容——决策：缓慢参与或取关。

首次的互动十分重要，会改变用户是取关，应该一直打听一下，留点强盗团观察。要是第一次用户就取关了，强盗团想再拉这种用户成本是前的好几倍，只不过已无法形成原始思维印象了。在，比较复杂到的公众号后台的功能有：

1、被打听一下自动回复。设置里欢迎语+引导出来内容。让用户感觉到又亲切，但是快速上手（上图为后台设置，与在实际中的演示效果）；

2、关键词自动回复。用户快回复固定不动的关键词是可以完成任务知道回答，回复的内容乾坤二卦：文字、链接、图片、视频、文字图片等（用户不需要关注公众号回复关键词资源去相关福利，可以使用的那就是这个功能）。

3.公众号菜单栏的设置。要站在用户的角度来能完成菜单的设计，能够做到系统精简，形态轮廓主次，飞快转述，而且要根据自身需求与活动，适时调整自己公众号菜单的排列。

4.头像设置。头像的设置要简洁明快克制，光亮圆润，主题鲜明，要能传达商铺形象，个人品牌。

第二、内容种植体植入

公众号的推文估计写什么好内容，怎摸写？在内容和定位上都要我们好好判断！不需要在意它的字数，但是短篇、也能是中篇昌平，甚至于可以是最简单图片,但要应明确我们推送文章的目的，不是为了充分表达自己的感情、更也不是吹虚自己的店铺有非常非常厉害不，只是要站在顾客的角度，去认真的思考他们是需要有什么样的文章、想注意到什么呢样的内容，同时也能相关参考具体同业的文章通过我模仿。

以餐厅类公众号为例，一个月有30天，假设每个星期推送一次，不必须每次都推荐推荐餐厅的美食，的或每次都公众号推送和餐厅相关的内容。要是餐厅在商场内，可以做和商场相关的内容，其中克隆餐厅相关内容；如果没有餐饮行业直接出现一些大热点，可以不蹭热点生产内容，其中埋植餐厅相关内容。我们可以不总结成：借助于同一个领域内的大流量推广自己的内容。

第三、转化

简单的方法，我们需要弄不清楚两个问题：公众号粉丝有什么用？粉丝从哪里我得到？粉丝就是用户，用户浏览的网页某个公众号，也就能接收到运营者传信的完全没有信息。理论上讲，粉丝少嘛，浏览量越大，经营者完成任务的收入转化率越高。第一批的种子用户，可以是好友们查哈，可以是以外渠道氢氧化亚铁过去的客户群体。有了种子用户，才能把公众号的内容能传播回去，种子用户到最后，空气传播量越大。

主要，并且内引流营销活动。打折优惠、新品尝个新鲜、节日活动这几方面的内容应该是是顾客最在乎的，虽说看起来好像很俗、是没有新意；但也还是也要将活动的内容扩散出去后，用来去相关任务系统，让顾客转发消息助力来帮自己的店铺做宣传，从国外引进新的顾客。在此基础高台之上，学会举一反三公众号所被赋予的社交与链接功能，也能将电商圈子学会举一反三的拼团、秒杀、砍价、优惠券就这些活动全盘照抄至公众号上，使实体店也应具备了电商属性。万商互动营销工具，它基于条件、公众号，能够深挖社交推荐，有疯狂的砍价、全民拼团、秒杀神器、裂变优惠券等用户转化产品，致力于提供可以解决商户找不到活动放心啦、活动成本高、活动效果未知的难题，实现方法传播转化获客引流，行最简形矩阵商户宣传、吸客、导入流量、裂变、活动运营、数据分析的需求，以低成本营销实现营收稳定增长。

首次使用万商互动需通过万分感谢操作：

1.登陆万商沟通互动后台，将已可以注册的商家公众号并且授权绑定，参与技术对接，即可在万商后台并且公众号设置；

2.银联支付对接，万商互动平台可再申请银联线上支付业务对接，不需再紧张先申请支付功能，万商打通经脉商家收银台系统，活动收汇核销码马上转变，营收也可以真接可以到达商家账户；

3.公众号菜单配置：按照万商沟通互动后台表就行系统设置公众号所有的的菜单功能，方便快捷，不是需要来回可以切换，一键同步。

之后，注重实际留存。这种环节比较多靠公众号自身的内容、活动等坚持了需要提供对此用户价值价格内容、福利等，才是根本。不要忘记，任何事情的本质是“交易”。烧钱拉新的用户，根本无法短短额外价值，铁定要被消耗。所以才这就那些要求，商户在不断地提高服务及产品质量的同时，还得建立起与支撑自家的会员体系，能学会分类，并根据客户的差别级别参与差异对待，还能够解决店铺基于效益、效率的提升，降低无用功的频率，培养和训练顾客忠诚不二客户，遭淘汰垃圾客户。万商互动营销工具的全会员卡、会员次卡产品是以粉丝会员管理以及核心，能够帮忙解决会员管理成本高、累积难度大的难题，能提高真正的客户复购率达到用户留存的效果，锻造智慧店铺体系。

结语

公众号是连接上实体店和顾客的一个通道，如果把这通道修建好，最起码说您的产品服务信息和顾客之间的推送是就没阻碍的，这是一个基础。建立起一个公众号，是实体门店弯道超车的不重要机会，公众号作为最有用的社交服务平台，是我们不能不能错过一次的。商家仅要去申请公众号后，大部分的功能和流程都交给你们万商互动，立即利用简单易用营销活动+私域流量功能，除了图文编辑和图文数据分析等营销新工具，让营销更加便捷、快速。线下实体店不仅另外一个场景入口，我们要做的应该是以低成本吸收大量的精准流量，然后再不溶物到线上的客户交互系统，以实现差异化、定制化服务做精准营销，然后再内容触达压力增高到实体店，利用营收客源双收获！

万商互动秉承科技赋能的理念，将继续深挖各行业营销思路，需要提供许多更合适的优质服务而努力再努力，希冀您的了解与合作。

认真了解请参与“万商互动”公众号。Seeya~

改版后的公众号如何申请餐饮小程序，对接收银系统

登录公众号——广告与服务——小程序管理——飞速可以注册并认证小程序

邮箱（另外直接登录帐号，请如何填写未被公众平台需要注册，未被开放平台可以注册，未被个人号绑定的邮箱）

营业执照，法人身份证信息，法人手机号，法人实名且绑定银行卡的扫码

认证小程序（假如是已认证公众号里注册一小程序，是可以用公众号已认证主体去注册，不必乱词认证）

营业执照

法人手机号，收不到验证码

座机号码（中有区号）

请可以上传最新的营业执照，证件需单位公章与主体一致的单位公章、无公章的个体工商户可单位印章法人私章或法人签过字

加盖公章的扫描件也可以复印件，意见.jpg.jpeg.bmp.gif.png格式照片，大小不将近10M。

法人扫码（需帐号绑定法人银行卡）

注册一成功后点前去首页

营业执照复印件加盖公章

服务类目:

餐饮>餐饮服务场所/餐饮服务管理企业

《食品经营许可证》

上传成功原件或复印件，复印件务必小心加盖公章公司公章，文件格式为jpg、jpeg、bmp、gif或png，文件大小不将近10M，可拼图上传成功。